インフォデミックの原因はSNS
どうしてインフォデミックは 世間に速く広く 拡散してしまうのでしょう? <情報の発信源はインターネットとSNS> @データ社会 テクノロジーの影響 現代社会におけるインフォデミックの拡散は テクノロジーの急速な進化と無縁でなく インターネット SNSにより 些細な情報から重大な情報までが 瞬時に拡散されます 情報の拡散の規模と速度が従来の比でなく 1日に数十万人に伝わり 情報拡散力やスピードは 2003年のSARSに比べ68倍 スペイン風邪流行時の150万倍 になっているとのこと SNSやインターネットなどで 世界中の人たちが繋がり 玉石混合のあらゆる情報を 瞬時に得ることができるようになったからこそ 以前とは比較にならないほどのスピードと規模で 情報が拡散されていきます @データ社会に劇的な変化をもたらしたSNS SNSは リアルタイムに1対多の交流を可能にします 迅速な情報の共有により 多くの知恵が集まり 助け合いがもたらされる一方 デマの拡散などにより 混乱を起こす危険も抱えています SNSは 現代生活に欠かせない情報インフラですが 噂や風説も広めやすくなった点は 世界的な大きな悩みになりつつあります 一方で 「グループの会話が1日何百件も届き 多すぎて心が疲れた」 「昔は他人に情報を伝えるのに もっと慎重だったのに」 と語り SNSを去っていく人も少なくないとか ネット情報の拡散力が かってないほどに高まっているだけに 情報の質を見極めて デマによる悪影響を防ぐだけでなく 自分が意図せぬ形で混乱を助長しないかという 慎重な情報発信姿勢も大切になります <年代別で情報収集媒体が異なる> 野村総合研究所が 「新型コロナウイルス感染拡大に関する最新情報を いち早く知る手段は年代によって異なり特色がある」 という とても面白い調査結果を発表しています まず フェイクニュース・偽情報と 誤情報の違いを示されます フェイクニュース・偽情報は 人々をあざむくため 注目を集めることだけを目的に 作られた情報で 誤情報は 不注意で共有された誤った情報です 誤情報は 発信元が間違いに気づけば 直ちに訂正されますが 偽情報は拡散が主目的なので ひたすらたれ流されます で 情報収集のツールとして 10~20代は ツイッター 30~40代は Google Yahooなどのポータルサイト 50~60代は テレビ を それぞれ利用しているそうで ニュース系アプリやサイトは すべての年齢で同じ程度利用されていました 興味深かったのが 情報収集にツイッターなどの SNSを利用する若年層でも 新型コロナウイルス感染拡大に関して まとまった情報を正確に知りたい場合は むしろSNSを使用しない人が多い という結果です SNSは 情報のリアルタイム性は高いけれど 正確な情報かどうか判別がつかないと ユーザーも認識しているようです SNSの情報を信頼している人は 2割程度しかいなかったそうで ちょっと驚きました SNSで流されるフェイクニュースや誤情報を 多くのユーザーが認識していて 実際に7割以上の人が 新型コロナウイルスに関連した フェイクニュースを見聞きし 何回も見聞きした人は50%もいました やはりSNSは フェイクニュースの発生源となっている可能性が高く ツイッター上に存在する 人間に成りすましたボット (自動化されたタスクを行うプログラム)が フェイクニュースの発信源なこともあるそうで 恐ろしいですね! またGoogle Yahooなどのポータルサイトは それ自体がフェイクニュースを作ることはなくても 意図せずフェイクニュースを掲載している 可能性があります 野村総研の研究者は SNS発の情報に対する信頼度が 低いことを示したように これらの情報を心から信じる人はむしろ少数派で 多くの人が疑ってかかっているが 自分自身はそれを疑っていたとしても ツイートする過程で無意識のうちに フェイクニュースの拡散や 情報内容の変容に加担する可能性があり そこがフェイクニュースの恐ろしい点であると 警鐘を鳴らされています
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